QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG
GIỚI THIỆU
Chào mừng bạn đến với gladiabykhangdien.vn: Trang thông tin chính thức dự án Gladia by The Waters – Biệt thự compound ven sông tại TP. Thủ Đức, tọa lạc trên mặt tiền đường Võ Chí Công, phường Bình Trưng Đông, TP. Thủ Đức, TP.HCM.
Tại gladiabykhangdien.vn, chúng tôi luôn đặt sự tin tưởng và quyền riêng tư của khách hàng lên hàng đầu. Cam kết bảo vệ tuyệt đối mọi thông tin cá nhân, dữ liệu của quý khách bằng hệ thống chính sách bảo mật nghiêm ngặt và tiên tiến nhất. Chính sách bảo mật này được thiết kế để giúp quý khách hiểu rõ cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân khi quý khách truy cập website, tham khảo thông tin dự án, đăng ký tư vấn hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi. Sự an toàn thông tin của quý khách chính là nền tảng xây dựng lòng tin và mối quan hệ bền vững mà chúng tôi luôn trân trọng.
CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN HỒ SƠ & PHÁP LÝ
Do đặc thù của dự án bất động sản cao cấp, việc giao nhận tại gladiabykhangdien.vn được hiểu là quá trình chuyển giao hợp đồng mua bán, sổ hồng và toàn bộ pháp lý liên quan đến căn hộ.
Các hình thức giao nhận linh hoạt:
- Giao nhận trực tiếp tại văn phòng Sales Gallery Gladia
- Dịch vụ chuyển phát nhanh qua đối tác uy tín
- Giao nhận tại nhà cho khách hàng
- Họp online với công chứng viên (phù hợp cho khách hàng xa)
Mọi phương thức giao nhận đều được thỏa thuận rõ ràng giữa khách hàng và đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp, đảm bảo thuận tiện và an toàn tuyệt đối.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Gladiabykhangdien.vn thực hiện chính sách bảo hành theo tiêu chuẩn quốc tế, tuân thủ nghiêm ngặt Luật Nhà ở 2014 và các quy định pháp luật hiện hành.
Thời gian bảo hành ưu việt:
- Kết cấu chính: 60 tháng (5 năm)
- Hệ thống M&E: 24 tháng
- Thiết bị cao cấp: 12-24 tháng (tùy theo từng hạng mục)
- Nội thất bàn giao: 12 tháng
Phạm vi bảo hàng chi tiết:
- Kết cấu chính: khung, cột, dầm, sàn, tường chịu lực
- Hệ thống điện, nước, gas, điều hòa trung tâm
- Thiết bị thông minh SmartHome tích hợp
- Hệ thống an ninh, camera, thang máy
- Hoàn thiện cao cấp: sàn gỗ, thiết bị vệ sinh, bếp
Quy trình bảo hành chuyên nghiệp:
- Khách hàng gửi yêu cầu qua hotline 24/7
- Đội kỹ thuật khảo sát trong 24h
- Báo cáo và thực hiện sửa chữa trong 3-7 ngày
- Nghiệm thu và bàn giao với khách hàng
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Gladiabykhangdien.vn hiểu rằng nhu cầu của khách hàng có thể thay đổi. Vì vậy, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả linh hoạt, minh bạch trong hợp đồng mua bán.
Các trường hợp được hỗ trợ đổi trả:
- Thay đổi nhu cầu về diện tích, hướng nhà
- Khó khăn tài chính đột xuất có xác nhận
- Chậm tiến độ bàn giao quá 6 tháng
- Sai lệch so với cam kết trong hợp đồng
Quy trình hoàn trả:
- Giai đoạn 1 (0-30 ngày): Hoàn tiền 100% không phí
- Giai đoạn 2 (31-90 ngày): Hoàn tiền 95%, phí thủ tục 5%
- Giai đoạn 3 (91 ngày trở lên): Thương lượng theo từng trường hợp cụ thể
Cam kết hỗ trợ:
- Đội ngũ pháp lý chuyên nghiệp hỗ trợ 24/7
- Kết nối với các dự án thay thế phù hợp
- Tư vấn pháp lý miễn phí trong suốt quá trình
CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Gladiabykhangdien.vn cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt, phù hợp với từng khách hàng và giai đoạn dự án.
Gladiabykhangdien.vn cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt, phù hợp với từng khách hàng và giai đoạn dự án.
Thanh toán trực tiếp:
- Tiền mặt tại Sales Gallery
- Chuyển khoản ngân hàng
- Thẻ tín dụng (Visa, Mastercard)
- Séc ngân hàng có bảo lãnh
Hỗ trợ vay ngân hàng:
- Đối tác với 7 ngân hàng uy tín
- Lãi suất ưu đãi từ 0%/năm
- Vay tối đa 75% giá trị căn hộ
- Hỗ trợ thủ tục vay 100%
Lịch thanh toán linh hoạt:
- Giai đoạn 1: 20% khi ký HĐMB
- Giai đoạn 2: 75% theo tiến độ xây dựng
- Giai đoạn 3: 5% khi bàn giao nhà
Chính sách ưu đãi:
- Tặng gói Samsung SmartThings
- Miễn PQL 24 tháng
- Tặng 200 triệu đồng khi đặt chỗ trước 31/07/2025.
- Tặng 100 triệu khi đặt chỗ trước ngày đóng booking.
CAM KẾT HỖ TRỢ DỊCH VỤ
gladiabykhangdien.vn tự hào sở hữu đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, cam kết mang đến dịch vụ tư vấn và hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng.
Dịch vụ tư vấn toàn diện:
- Phân tích xu hướng thị trường BĐS
- Tư vấn pháp lý chuyên sâu
- Hỗ trợ thủ tục vay vốn ngân hàng
- Tư vấn thiết kế nội thất
LIÊN HỆ
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi, hoặc ý kiến nào về quy chế hoạt động tại gladiabykhangdien.vn, vui lòng liên hệ:
- Website: gladiabykhangdien.vn
- Email: gladiabykhangdien@gmail.com
- Hotline: 093 953 7777
- Địa chỉ: Võ Chí Công, phường Bình Trưng Đông, Thành phố Thủ Đức, TP. HCM
Thông tin trong quy chế này có thể được cập nhật theo quy định pháp luật và chính sách công ty. gladiabykhangdien.vn sẽ thông báo kịp thời mọi thay đổi đến quý khách hàng.